Om eBits
eBits ApS, CVR 43252976, Paludan-Müllers Vej 82, 8200 Aarhus N, Danmark. Kontakt: kontakt@ebits.dk eller +45 55 66 87 00.
Bestilling, priser og betaling
Kontrollér varens model, variant, antal og leveringsadresse før bestilling. Den samlede pris, valuta, fragt, relevante skatter og tilgængelige betalingsmetoder fremgår af checkout, før du godkender købet. Gem din ordrebekræftelse. Kontakt os hurtigst muligt, hvis noget i bestillingen skal ændres; en ændring eller annullering før afsendelse afhænger af, hvor langt ordren er i behandlingen. Dette begrænser ikke din lovbestemte fortrydelsesret.
Levering og afhentning
Vi sender fra Aarhus til Danmark og Sverige. Fragtmuligheder og pris beregnes for kurven og adressen i checkout. Lokal afhentning er mulig efter forudgående aftale. Se vores fragtpolitik for nærmere oplysninger.
Fortrydelse og tilbagebetaling
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. Meddel os klart, at du fortryder, på kontakt@ebits.dk, og send varen retur senest 14 dage efter din meddelelse. Se vores retur- og tilbagebetalingspolitik for fremgangsmåde, returomkostninger og eventuelle lovbestemte undtagelser.
Fejl og reklamation
Dine ufravigelige forbrugerrettigheder gælder. For danske forbrugerkøb er reklamationsfristen som udgangspunkt 2 år fra levering; svenske forbrugere kan have 3 års reklamationsret efter de svenske regler. Kontakt os inden rimelig tid efter, at du opdager en fejl, med ordrenummer og en beskrivelse. En intern frist på 48 timer begrænser ikke din lovbestemte reklamationsret. Ved en berettiget reklamation sker afhjælpning og nødvendige returomkostninger efter de gældende regler.
Tekniske oplysninger og rådgivning
Kontrollér den konkrete model, revision, forsyningsspænding og tilslutninger før brug. Produktbeskrivelser, vejledninger og AI-svar hjælper dig med at vælge og forstå produkter; kontakt os, hvis oplysninger er uklare eller modstridende. Individuelle konsulentopgaver og erhvervsaftaler kan have særskilte skriftlige vilkår, uden at dette indskrænker ufravigelige forbrugerrettigheder.
Personoplysninger
Læs vores privatlivspolitik om behandling af personoplysninger.
Spørgsmål og klager
Kontakt først eBits på kontakt@ebits.dk eller +45 55 66 87 00, så vi kan forsøge at løse sagen. Oplysninger om offentlig forbrugerklagebehandling findes hos de relevante forbrugermyndigheder i Danmark og Sverige. Ingen bestemmelse her fratager dig de rettigheder eller klagemuligheder, du har efter ufravigelig lovgivning.
